Fondo Nacional del Ahorro en Santa Marta

Gestionar tus cesantías, pedir un crédito de vivienda o afiliarte a un nuevo fondo es más fácil de lo que imaginas. La oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Santa Marta ofrece diferentes trámites de forma presencial o en línea para que no pierdas tiempo.

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Sacar Cita Presencial en el FNA de Santa Marta

Para ser atendido en la sede de Santa Marta debes solicitar cita previa, ya sea por teléfono o en línea de forma sencilla.

Pedir la Cita por Teléfono

1. Llama al número de teléfono del Fondo Nacional del Ahorro en Santa Marta: 01 8000 52 7070.
2. Escoge en el menú automático la opción destinada para agendar citas presenciales.
3. Introduce tu número de cédula de ciudadanía cuando el sistema te lo solicite.
4. Indica el tipo de trámite que deseas realizar en tu visita programada.
5. Selecciona entre las fechas disponibles la que más se ajuste a tu disponibilidad.
6. Guarda o anota el código de confirmación de la cita para futuras consultas.

Pedir la Cita por Internet

1. Accede al portal web del Fondo Nacional del Ahorro desde tu computador o dispositivo móvil.
2. Ingresa con tu usuario y contraseña previamente registrados en la plataforma digital.
3. Ve a la opción «Agendar cita» disponible en el menú principal del sitio web.
4. Selecciona la oficina de Santa Marta y el tipo de trámite que vas a realizar.
5. Escoge la fecha y hora que mejor se acomode a tu horario disponible.
6. Guarda o descarga el comprobante de cita para presentarlo si es necesario.

¿Cómo Cambiar o Cancelar el Turno de Atención en la Oficina de Santa Marta?

Si no puedes asistir en la fecha agendada, puedes gestionar el cambio o la cancelación de tu cita fácilmente.

Cambiar o Cancelar por Teléfono

1. Llama al teléfono del FNA de Santa Marta utilizando la línea nacional: 01 8000 52 7070.
2. Selecciona la opción del menú de voz destinada a gestión de citas agendadas.
3. Introduce tu número de cédula y el número de confirmación de tu cita actual.
4. Solicita el cambio de fecha o la cancelación definitiva, según prefieras.
5. Confirma los cambios realizados y anota el nuevo número de confirmación.
6. Revisa tu correo para verificar que la nueva cita esté correctamente actualizada.

Cambiar o Cancelar por Internet

1. Ingresa al portal web oficial del Fondo Nacional del Ahorro con tu usuario activo.
2. Entra en la sección «Consultar citas» dentro del menú principal del sistema.
3. Localiza la cita que quieres modificar o cancelar según tu necesidad.
4. Elige la opción de cambiar fecha u hora o cancelar directamente la cita.
5. Confirma los cambios siguiendo los pasos indicados en la plataforma web.
6. Guarda el comprobante de modificación o cancelación para evitar inconvenientes.

¿Cómo Pasar de Otro Fondo de Ahorro al FNA en Santa Marta?

Si deseas trasladar tus cesantías hacia el Fondo Nacional del Ahorro, puedes hacerlo sin complicaciones siguiendo unos pasos sencillos y aportando la siguiente documentación:

• Ser mayor de edad y tener cédula de ciudadanía vigente y sin restricciones legales.
• No presentar deudas pendientes con el fondo del cual deseas trasladar las cesantías.
• Diligenciar completamente el formulario de traslado de cesantías hacia el FNA.
• Presentar una certificación laboral vigente que acredite tu vínculo con la empresa.
• Anexar los últimos extractos de tu fondo anterior si la entidad los solicita.

Hacer el Traslado en Oficina

1. Acércate a la oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Santa Marta con tu cédula original.
2. Solicita el formulario de traslado de cesantías en el punto de atención presencial.
3. Diligencia el formulario asegurándote de completar todos los campos requeridos.
4. Adjunta los documentos que sean solicitados para complementar tu solicitud.
5. Entrega la documentación al asesor que te atenderá en la ventanilla correspondiente.
6. Recibe la confirmación de que tu traslado ha sido correctamente gestionado.

Hacer el Traslado en Línea

1. Ingresa al sitio web oficial del Fondo Nacional del Ahorro con tu usuario registrado.
2. Accede a la sección de servicios en línea y elige «Traslado de cesantías».
3. Completa el formulario digital cargando todos los documentos requeridos en formato PDF.
4. Verifica todos los datos ingresados antes de enviar tu solicitud de traslado.
5. Envía la solicitud y espera la confirmación vía correo electrónico oficial del FNA.
6. Consulta tu estado en línea para verificar que el traslado esté aprobado correctamente.

Solicitar el Certificado de Afiliación al FNA en Santa Marta

Si necesitas demostrar tu afiliación activa al Fondo Nacional del Ahorro, puedes solicitar el certificado de manera rápida y sencilla.

Solicitar el Certificado en Oficina

1. Dirígete a la oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Santa Marta con tu cédula original.
2. Solicita al asesor la expedición de tu certificado de afiliación actualizado.
3. Verifica que tus datos personales sean correctos en el sistema del FNA.
4. Espera unos minutos mientras imprimen tu certificado oficial en ventanilla.
5. Revisa que toda la información esté completa antes de retirarte de la oficina.
6. Conserva el certificado para presentarlo cuando lo necesites en trámites oficiales.

Solicitar el Certificado Online

1. Accede a la página web oficial del Fondo Nacional del Ahorro desde tu navegador preferido.
2. Inicia sesión en tu cuenta registrada previamente en la plataforma de servicios online.
3. En el menú principal, busca y selecciona la opción «Certificados disponibles».
4. Elige «Certificado de afiliación» y confirma tu solicitud en el sistema web.
5. Descarga el certificado generado en formato PDF directamente en tu dispositivo.
6. Guarda el archivo para imprimirlo o enviarlo digitalmente cuando lo necesites.

Gestiones Presenciales y Online del FNA de Santa Marta