Fondo Nacional del Ahorro en Popayán

Con el Fondo Nacional del Ahorro en Popayán puedes realizar tus trámites de vivienda o cesantías de manera sencilla. No hace falta recorrer toda la ciudad para resolver lo que necesitas. Solicitar certificados, créditos o consultas es rápido y con el respaldo que esperas.

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Pedir Cita Presencial en el FNA de Popayán

Antes de acudir a las instalaciones, debes programar tu cita para recibir la mejor atención personalizada.

Reservar la Cita por Teléfono

1. Llama al número de teléfono del Fondo Nacional del Ahorro en Popayán: 01 8000 52 7070.
2. Elige en el menú automático la opción para agendar citas de atención presencial.
3. Digita tu número de cédula cuando el sistema te lo solicite.
4. Informa el tipo de trámite que vas a realizar en la sede del FNA.
5. Selecciona la fecha y hora que mejor se ajuste a tu disponibilidad personal.
6. Anota o guarda el número de confirmación asignado a tu cita.

Programar la Cita en Línea

1. Accede al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro utilizando tu usuario registrado.
2. Dirígete a la opción «Agendar cita» en el menú principal de servicios online.
3. Selecciona la sede de Popayán como punto de atención presencial.
4. Elige el trámite que deseas gestionar y el horario que prefieras.
5. Confirma todos los datos y finaliza la programación de tu cita.
6. Descarga o guarda el comprobante que te enviará el sistema.

¿Cómo Modificar o Cancelar el Turno de Atención en la Oficina de Popayán?

Si no puedes asistir en la fecha asignada, tienes la posibilidad de cambiar o cancelar tu cita fácilmente.

Modificar o Cancelar Turno por Teléfono

1. Marca el teléfono del FNA de Popayán llamando al número 01 8000 52 7070.
2. Escoge la opción del menú destinada para modificación o cancelación de citas.
3. Introduce tu número de cédula cuando sea solicitado por el sistema automático.
4. Expón si deseas cambiar la fecha de tu cita o realizar su cancelación definitiva.
5. Confirma la operación realizada y toma nota del nuevo comprobante.
6. Revisa tu correo electrónico para validar la actualización o cancelación del turno.

Modificar o Cancelar Turno en Línea

1. Ingresa a tu cuenta en el portal del Fondo Nacional del Ahorro desde cualquier dispositivo.
2. Dirígete a la sección «Consultar citas» dentro del menú principal de servicios.
3. Busca la cita que necesitas cambiar o cancelar y selecciona la opción correspondiente.
4. Modifica la fecha y hora o cancela directamente si no podrás asistir.
5. Confirma tu solicitud para que se actualice el sistema correctamente.
6. Descarga o guarda el comprobante del nuevo turno o de la cancelación efectuada.

Tramitar un Crédito Hipotecario del FNA en Popayán

Si sueñas con comprar vivienda nueva, usada o construir, el Fondo Nacional del Ahorro te ofrece financiación accesible directamente desde su sede en Popayán aportando cierta información:

• Estar afiliado al FNA por cesantías o ahorro voluntario con al menos 12 meses de antigüedad.
• Tener un buen historial crediticio sin reportes negativos en centrales de riesgo.
• Presentar tu cédula de ciudadanía vigente y legible en buen estado.
• Aportar certificado laboral, desprendibles de nómina o comprobantes de ingreso.
• Entregar los documentos del inmueble en caso de compra, construcción o reforma.

Solicitar el Crédito en la Oficina

1. Acércate a la sede del Fondo Nacional del Ahorro en Popayán con todos tus documentos personales.
2. Solicita el formulario de solicitud de crédito hipotecario y complétalo con atención.
3. Entrega el formulario diligenciado junto a los soportes requeridos por la entidad.
4. Espera la validación de la documentación por parte del asesor encargado.
5. Recibe la carta de aprobación indicando monto, tasas y condiciones del crédito.
6. Firma la documentación final y acuerda las fechas de desembolso.

Solicitar el Crédito en Línea

1. Ingresa al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro con tu usuario personal registrado.
2. Selecciona la opción «Solicitar crédito hipotecario» en el menú de servicios.
3. Elige el tipo de crédito que deseas solicitar según tu necesidad habitacional.
4. Completa el formulario online cargando todos los documentos solicitados en formato PDF.
5. Envía la solicitud y espera el análisis y la respuesta de aprobación.
6. Revisa tu correo electrónico para recibir la carta de aprobación o cualquier observación.

Solicitar el Certificado de Cesantías del FNA en Popayán

Obtener tu certificado de cesantías es importante para trámites laborales, financieros o de vivienda, y puedes hacerlo fácil en la sede de Popayán.

Pedir el Certificado Presencialmente

1. Dirígete directamente a la sede del Fondo Nacional del Ahorro en Popayán con tu cédula vigente.
2. Solicita en ventanilla la expedición de tu certificado de cesantías actualizado.
3. Presenta tu documento de identidad para validar tu afiliación activa.
4. Espera mientras el asesor genera tu certificado en el sistema del FNA.
5. Recibe tu certificado en físico, revisando que los datos sean correctos.
6. Guarda el documento para usarlo en trámites donde sea necesario.

Pedir el Certificado en Línea

1. Accede al portal web del Fondo Nacional del Ahorro usando tu usuario personal.
2. Dirígete a la sección «Certificados» disponible en tu perfil de usuario activo.
3. Elige la opción «Certificado de cesantías» dentro del listado de certificados disponibles.
4. Genera el certificado revisando que la información esté actualizada y correcta.
5. Descarga el documento en formato PDF para guardarlo o imprimirlo.
6. Utiliza el archivo descargado en los trámites o gestiones que lo requieran.

Trámites y Servicios en el FNA de Popayán