En la ciudad de Cartagena, el Fondo Nacional del Ahorro cuenta con una oficina donde los afiliados pueden realizar trámites relacionados con cesantías, créditos y otros servicios. Aquí te explicamos cómo gestionar tus citas y qué tener en cuenta antes de asistir.
Oficina del FNA en Cartagena
- Dirección: Calle Arsenal, Cra. 8b #121, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
- Teléfono: +576013077070
- Horario: 8:00 a 16:00
- Web: Portal del FNA
Programar Cita Presencial en el FNA de Cartagena
Programar una cita en la oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Cartagena es muy sencillo y puede hacerse en línea o llamando al servicio telefónico. A continuación, te mostramos ambos métodos.
Solicitar por Teléfono
- Marca el número de teléfono del Fondo Nacional del Ahorro en Cartagena, que es el 01 8000 52 7070.
- Sigue las opciones del menú y selecciona la correspondiente para agendar citas.
- Proporciona tu número de cédula y el tipo de trámite que necesitas realizar.
- Elige la fecha y hora que más te convengan entre las disponibles.
- Anota el número de confirmación para cualquier consulta posterior.
Solicitar en Línea
- Ingresa al sitio web oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña o crea una cuenta si aún no tienes.
- Dirígete a la sección «Agendar citas» y selecciona la oficina de Cartagena.
- Llena el formulario con tu información personal y el motivo de la cita.
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cita y los detalles necesarios.
Reagendar o Anular el Turno del FNA
En caso de que necesites ajustar la fecha de tu cita o cancelarla, el Fondo Nacional del Ahorro te ofrece opciones rápidas y sencillas para realizar estos cambios.
Proceso Telefónico
- Comunícate al teléfono del FNA de Cartagena, el 01 8000 52 7070.
- Selecciona la opción del menú correspondiente a la gestión de citas.
- Proporciona tu número de cédula y el código de confirmación de tu cita actual.
- Indica si deseas modificar la fecha o cancelarla.
- Recibe una nueva confirmación o la notificación de cancelación, según corresponda.
Proceso Online
- Ingresa al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Ve a la sección «Consultar citas» y selecciona la cita que deseas cambiar o anular.
- Realiza los ajustes necesarios o confirma la cancelación.
- Descarga el nuevo comprobante de cita o guarda la confirmación de anulación.
Obtener el Certificado de Cesantías del FNA en Cartagena
Si necesitas tu certificado de cesantías del Fondo Nacional del Ahorro en Cartagena puedes solicitarlo de las siguientes maneras:
Presencialmente en una Oficina
- Acude a la oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Cartagena con tu cédula original.
- Solicita el formulario de certificación de cesantías en el área de atención al cliente.
- Diligencia el formulario con tu información personal y el motivo de la solicitud.
- Entrega los documentos al asesor encargado.
- Espera unos minutos mientras generan el certificado y recíbelo impreso en la misma oficina.
En la Plataforma Online
- Accede al portal web del Fondo Nacional del Ahorro.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si aún no tienes cuenta, regístrate en la plataforma.
- Dirígete a la sección «Certificados» y selecciona «Certificado de cesantías».
- Verifica que la información esté correcta y confirma la solicitud.
- Descarga el certificado en formato PDF y guárdalo para su impresión o uso digital.
Pasos Para Registrarse en el FNA en Cartagena
Si aún no eres afiliado y deseas registrarte en el Fondo Nacional del Ahorro en Cartagena, puedes hacerlo en una oficina física o mediante el portal web.
Presencialmente
- Dirígete a la oficina del FNA en Cartagena con tu cédula original.
- Solicita el formulario de inscripción al asesor de atención.
- Completa el formulario con tu información personal y elige el tipo de afiliación (cesantías o ahorro voluntario).
- Adjunta los documentos solicitados, como certificados de ingresos o contrato laboral.
- Entrega la documentación y recibe la confirmación de tu inscripción.
Online
- Ingresa al sitio web del Fondo Nacional del Ahorro.
- Haz clic en la opción «Afiliaciones» y selecciona el tipo de vinculación.
- Completa el formulario digital con tu información personal y laboral.
- Adjunta los documentos escaneados que respalden tu solicitud.
- Confirma el registro y recibe la notificación de afiliación en tu correo electrónico.