La oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Bogotá es el lugar ideal para realizar gestiones relacionadas con tus cesantías, créditos y otros servicios financieros. En la capital del país, contar con una cita previa asegura una atención más rápida y eficiente.
Oficina del FNA en Bogotá
- Dirección: Cl. 44 #52-6, Bogotá, Colombia
- Teléfono: +576013077070
- Horario: 8:00 a 16:00
- Web: Portal del FNA
¿Cómo Agendar una Cita Presencial para el FNA de Bogotá?
Para programar una cita en la oficina del Fondo Nacional del Ahorro de Bogotá, puedes hacerlo a través de dos métodos principales: en línea o por teléfono. Aquí te explicamos cómo:
Agendar por Teléfono
- Llama al número de teléfono del Fondo Nacional del Ahorro en Bogotá, el 01 8000 52 7070.
- Selecciona en el menú automático la opción para agendar citas.
- Proporciona tu número de cédula y detalla el motivo del trámite que necesitas realizar (cesantías, crédito, actualización de datos, entre otros).
- Escoge entre las fechas y horarios disponibles la opción que más te convenga.
- Anota el código de confirmación que te será proporcionado para verificar o gestionar la cita más adelante.
Agendar en Línea
- Ingresa al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes cuenta, regístrate siguiendo los pasos indicados.
- Ve a la sección «Agendar citas» y selecciona la oficina de Bogotá como tu punto de atención.
- Llena los datos requeridos, incluyendo el tipo de trámite a realizar y la fecha de tu preferencia.
- Recibe una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu cita, como la hora y la dirección exacta.
¿Cómo Cambiar o Cancelar el Turno Reservado?
Si necesitas hacer cambios en tu cita o anularla por completo, puedes hacerlo de forma sencilla a través de los canales disponibles.
Realizar el Cambio por Teléfono
- Comunícate nuevamente al teléfono del FNA de Bogotá, el 01 8000 52 7070.
- Selecciona la opción para gestionar citas dentro del menú interactivo.
- Indica tu número de cédula y proporciona el código de confirmación de tu cita agendada.
- Solicita la nueva fecha o confirma que deseas anular la cita.
- Recibe la actualización o la notificación de cancelación, según sea el caso.
Realizar el Cambio en Línea
- Accede al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Ve a la sección «Consultar citas» y localiza la cita que deseas modificar o cancelar.
- Realiza los cambios necesarios o selecciona la opción de anulación.
- Guarda el comprobante actualizado o la notificación de cancelación para tus registros.
Solicitar un Crédito Hipotecario del FNA en Bogotá
Si estás en Bogotá y buscas solicitar un crédito hipotecario con el Fondo Nacional del Ahorro, puedes hacerlo de dos maneras sencillas:
Presencialmente en una Oficina
- Visita la oficina principal del Fondo Nacional del Ahorro en Bogotá con tu cédula original.
- Solicita a un asesor información sobre créditos hipotecarios disponibles.
- Diligencia el formulario de solicitud que te proporcionarán en la oficina.
- Adjunta documentos requeridos, como certificaciones laborales, desprendibles de nómina y referencias bancarias.
- Entrega la documentación completa al asesor y espera la confirmación del trámite.
En línea en su Plataforma Web
- Ingresa al portal oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Accede con tu usuario registrado o crea una cuenta nueva con tu número de cédula.
- Dirígete a la sección “Créditos hipotecarios” y elige la opción de «Solicitar crédito».
- Completa el formulario virtual y carga los documentos requeridos en formato digital.
- Envía tu solicitud y espera la notificación electrónica con la respuesta.
¿Cómo Saber el Saldo de Cesantías Disponible en Bogotá?
Consultar el saldo de tus cesantías de la FNA en Bogotá es fácil y rápido, ya sea de manera presencial o en línea. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Presencialmente
- Acércate a cualquier oficina del Fondo Nacional del Ahorro en Bogotá con tu documento de identidad.
- Solicita directamente al asesor encargado la consulta del saldo de tus cesantías.
- Valida tu identidad mostrando tu cédula de ciudadanía.
- Recibe al instante un documento impreso con la información actualizada del saldo disponible.
En línea
- Ingresa al sitio web oficial del Fondo Nacional del Ahorro.
- Accede con tu usuario y clave personal; regístrate primero si no lo has hecho aún.
- Selecciona la opción «Consulta saldo de cesantías» en el menú principal.
- Verifica tus datos y visualiza inmediatamente tu saldo actual en pantalla.
- Descarga o imprime la certificación del saldo si lo necesitas para algún trámite específico.






